{"id":16630,"date":"2020-04-03T11:10:31","date_gmt":"2020-04-03T09:10:31","guid":{"rendered":"https:\/\/epst-sgen-cfdt.org\/?p=16630"},"modified":"2020-04-06T11:15:26","modified_gmt":"2020-04-06T09:15:26","slug":"teletravail-et-travail-a-distance-en-temps-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cfdt-recherche-epst.org\/?p=16630","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9travail et travail \u00e0 distance en temps de crise"},"content":{"rendered":"<div class=\"excerpt\">\n<p><a href=\"https:\/\/www.sgen-cfdt.fr\/actu\/teletravail-en-temps-de-crise\/\">Article original ICI<\/a><\/p>\n<p>La crise en cours met un coup de projecteur sur l&rsquo;exercice du travail \u00e0 distance. La tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des personnels se retrouve du jour au lendemain \u00e0 exercer \u00e0 domicile et \u00e0 temps plein.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"content\">\n<div class=\"content_wrapper\">\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-49218 size-medium lazyloaded\" src=\"https:\/\/sgen-cfdt.fr\/contenu\/uploads\/2020\/04\/travail_domicile-300x200.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" srcset=\"https:\/\/sgen-cfdt.fr\/contenu\/uploads\/2020\/04\/travail_domicile-300x200.jpg 300w, https:\/\/sgen-cfdt.fr\/contenu\/uploads\/2020\/04\/travail_domicile-768x512.jpg 768w, https:\/\/sgen-cfdt.fr\/contenu\/uploads\/2020\/04\/travail_domicile-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/sgen-cfdt.fr\/contenu\/uploads\/2020\/04\/travail_domicile.jpg 1280w\" alt=\"travail \u00e0 domicile et t\u00e9l\u00e9travail : deux choses biens diff\u00e9rentes\" width=\"300\" height=\"200\" data-src=\"https:\/\/sgen-cfdt.fr\/contenu\/uploads\/2020\/04\/travail_domicile-300x200.jpg\" data-sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" data-srcset=\"https:\/\/sgen-cfdt.fr\/contenu\/uploads\/2020\/04\/travail_domicile-300x200.jpg 300w, https:\/\/sgen-cfdt.fr\/contenu\/uploads\/2020\/04\/travail_domicile-768x512.jpg 768w, https:\/\/sgen-cfdt.fr\/contenu\/uploads\/2020\/04\/travail_domicile-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/sgen-cfdt.fr\/contenu\/uploads\/2020\/04\/travail_domicile.jpg 1280w\" \/><\/p>\n<p>Le travail lui-m\u00eame est bouscul\u00e9\u00a0 tout comme la dimension collective des missions, le travail d\u2019\u00e9quipe, le lien avec les coll\u00e8gues. Les moyens et les outils mis \u00e0 disposition par l\u2019institution pour travailler \u00e0 distance sont eux aussi largement interrog\u00e9s.<\/p>\n<h2>Distinguer travail \u00e0 distance et t\u00e9l\u00e9travail<\/h2>\n<p>On parle de <strong>travail \u00e0 distance<\/strong> ou de <strong>t\u00e9l\u00e9travail<\/strong> sans toujours bien les diff\u00e9rencier. Il existe pourtant une distinction entre ces deux termes. En effet, le t\u00e9l\u00e9travail est une des formes du travail \u00e0 distance. Il est <strong>bas\u00e9 sur accord entre un agent et son l\u2019employeur<\/strong> et \u00e9tablit sur la base du <strong>volontariat<\/strong>.<\/p>\n<p>Le t\u00e9l\u00e9travail a un cadre, c\u2019est bien tout le contraire de ce que vivent aujourd\u2019hui de nombreux personnels dans cette p\u00e9riode de confinement. Ces <strong>cadres prot\u00e8gent la sant\u00e9 de l\u2019agent et la qualit\u00e9<\/strong> de son cadre de travail personnel et celui de son \u00e9quipe. Utiliser \u00e0 tort ce terme aujourd\u2019hui, c\u2019est faire penser que travailler \u00e0 domicile va de soi, que ce pourrait \u00eatre un avantage mais surtout que l\u2019on pourrait faire exactement la m\u00eame chose que lorsqu\u2019on est sur son lieu de travail.<\/p>\n<blockquote><p>Ne pas se culpabiliser de ne pas travailler \u00e0 la hauteur de ce que l\u2019on fait habituellement\u2026<\/p><\/blockquote>\n<p>La <strong>situation actuelle, laisse \u00e0 penser que l\u2019usage du num\u00e9rique suffit \u00e0 transposer chez soi son travail habituel<\/strong>. <strong>Il n\u2019en est rien.<\/strong> L\u2019admettre, c\u2019est accepter la situation exceptionnelle et ne pas se culpabiliser de ne pas travailler \u00e0 la hauteur de ce que l\u2019on fait habituellement. La seule priorit\u00e9 actuelle est la sant\u00e9. Ensuite, chacun fait au mieux pour poursuivre ses missions de service public et contribuer \u00e0 la solidarit\u00e9 nationale.<\/p>\n<p>En contrepartie, l\u2019exp\u00e9rience \u00e0 grande \u00e9chelle d\u2019un <strong>travail improvis\u00e9 \u00e0 distance<\/strong> permet d\u2019enrichir la perception de ce qu\u2019il faut pour un t\u00e9l\u00e9travail r\u00e9ussi et de mesurer l\u2019immense chemin qui reste \u00e0 parcourir pour cela.<\/p>\n<h2>Analyser ce que nous vivons sous l\u2019angle du t\u00e9l\u00e9travail<\/h2>\n<p>Explorons quelques principes du t\u00e9l\u00e9travail qui mettent en valeur ce qui peut \u00eatre tr\u00e8s compliqu\u00e9, voire mettre en danger, les agents dans l\u2019exercice de leur travail \u00e0 distance en confinement.<\/p>\n<ul>\n<li>Le t\u00e9l\u00e9travail est <strong>un mode d\u2019organisation choisi<\/strong> par l\u2019agent. En confinement le travail \u00e0 distance est subit.<\/li>\n<li>Le t\u00e9l\u00e9travail est<strong> limit\u00e9 \u00e0 2 ou 3 jours par semaine.<\/strong> C\u2019est une garantie de ne pas avoir trop de risque d\u2019isolement. Aujourd\u2019hui c\u2019est \u00e0 plein temps que nous travaillons \u00e0 distance<\/li>\n<li>En t\u00e9l\u00e9travail,<strong> les horaires sont cadr\u00e9s<\/strong>. En ce moment, le cadre peut \u00eatre adapt\u00e9 selon les services mais il est surtout laiss\u00e9 \u00e0 l\u2019appr\u00e9ciation de la personne ; Il est facile de d\u00e9border de son temps de travail. Pour ceux qui ont des enfants, une famille, il faut g\u00e9rer la scolarit\u00e9 des enfants en parall\u00e8le, la pr\u00e9paration des repas\u2026<\/li>\n<li>En t\u00e9l\u00e9travail, on a <strong>un espace d\u00e9di\u00e9<\/strong> (qui peut \u00eatre ailleurs qu\u2019au domicile), avec <strong>des outils <\/strong>fourni par l\u2019employeur, une <strong>connexion<\/strong> dont a v\u00e9rifi\u00e9 le d\u00e9bit. Dans cette p\u00e9riode, chacun am\u00e9nage son lieu de travail comme il le peut, utilise dans de nombreux cas son mat\u00e9riel personnel, voire le partage au cours de la journ\u00e9e avec d\u2019autres.<\/li>\n<li><strong>Le t\u00e9l\u00e9travailleur est form\u00e9 aux outils<\/strong>, \u00e0 son poste de travail. En ce moment, chacun fait comme il peut avec les moyens du bord ; beaucoup d\u2019enseignants doivent se d\u00e9brouiller pour s\u2019auto former aux outils en lignes, aux plateformes permettant d\u2019\u00e9changer avec les \u00e9l\u00e8ves. Il est vrai qu\u2019on assiste \u00e0 marche forc\u00e9e \u00e0 de l\u2019auto formation !<\/li>\n<li>Dans une d\u00e9marche de t\u00e9l\u00e9travail, <strong>on identifie les t\u00e2ches qui peuvent \u00eatre t\u00e9l\u00e9travaill\u00e9es<\/strong>. Dans les missions de l\u2019agent tout ne peut pas toujours \u00eatre fait \u00e0 distance. Mais en g\u00e9n\u00e9ral, dans des services acad\u00e9miques, les agents ont des t\u00e2ches qui peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 distance pour peu que les moyens soient en place. Il s\u2019agit collectivement de regarder ce qui peut l\u2019\u00eatre. L\u2019agent sait ce qu\u2019il fait d\u2019un c\u00f4t\u00e9 et de l\u2019autre. Actuellement, certains ont les moyens de faire \u00e0 distance et d\u2019autres non. Certains coll\u00e8gues nous disent qu\u2019ils se sentent inutiles en la p\u00e9riode. D\u2019autres qui culpabilisent de ne pas pouvoir tout faire.\u00a0 Beaucoup sont sous pression.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Le t\u00e9l\u00e9travail n\u00e9cessite la d\u00e9finition d\u2019un cadre n\u00e9goci\u00e9 et un \u00e9quipement de qualit\u00e9 fourni par l\u2019employeur\u2026<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\u2026] Demain, nous devrons en tirer les le\u00e7ons pour poursuivre la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail. Un t\u00e9l\u00e9travail qui r\u00e9ponde autant \u00e0 la qualit\u00e9 de vie des personnels qu\u2019aux n\u00e9cessit\u00e9s du service public.<\/p>\n<p>Le t\u00e9l\u00e9travail <strong>n\u00e9cessite avant tout des moyens<\/strong> pour fournir un \u00e9quipement de qualit\u00e9 aux agents, des connexions s\u00e9curis\u00e9es qui permettent d\u2019<strong>acc\u00e9der \u00e0 toutes ses applications et \u00e0 la t\u00e9l\u00e9phonie exactement de la m\u00eame mani\u00e8re qu\u2019on peut le faire au bureau<\/strong>. Aujourd\u2019hui certaines structures autorisent en masse le t\u00e9l\u00e9travail mais sans tous les moyens n\u00e9cessaires, cela limite l\u2019acc\u00e8s au t\u00e9l\u00e9travail sur certaines missions, et pour certaines cat\u00e9gories de personnels. On peut v\u00e9rifier la qualit\u00e9 d\u2019accord de t\u00e9l\u00e9travail au fait que les cat\u00e9gories C comme les B comme les A puissent y acc\u00e9der. <strong>Demain, nos minist\u00e8res devront d\u00e9gager de vrais moyens pour le t\u00e9l\u00e9travail.<\/strong><\/p>\n<p>Le t\u00e9l\u00e9travail n\u00e9cessite de <strong>faire confiance aux agents,<\/strong> de <strong>changer l\u2019organisation de l\u2019\u00e9quipe de travail<\/strong> pour trouver un \u00e9quilibre collectif, pour collaborer \u00e0 distance. La p\u00e9riode actuelle permet <strong>d\u2019inventer des modes de mises en relation<\/strong>, il sera int\u00e9ressant d\u2019en faire une analyse.<\/p>\n<p>Le <strong>Sgen-CFDT revendique la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail<\/strong> depuis plusieurs ann\u00e9es et a obtenu des avanc\u00e9es dans certains lieux de travail. L\u00e0 o\u00f9 il est en place le t\u00e9l\u00e9travail rencontre un franc succ\u00e8s. Pour peu qu\u2019il soit <strong>bien cadr\u00e9 et accompagn\u00e9 de pr\u00e9cautions<\/strong> notamment en termes de temps de travail et de risque d\u2019isolement, le t\u00e9l\u00e9travail est <strong>pl\u00e9biscit\u00e9 par les agents<\/strong>. Il permet avant tout \u00e0 celui qui en b\u00e9n\u00e9ficie de mieux <strong>concilier vie professionnelle et vie personnelle<\/strong>.<\/p>\n<p>Nous ne le dirons jamais assez, comme sur tous les sujets de la vie au travail, la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail se fait d\u2019autant mieux que sa mise en place est conduite avec le <strong>dialogue social<\/strong> n\u00e9cessaire, en comit\u00e9 technique comme en CHS-CT.<\/p>\n<hr \/>\n<h4><span class=\"mev\">T\u00e9moignez de votre v\u00e9cu :<a href=\"https:\/\/montravail-a-distance.jenparle.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-49236 lazyloaded\" src=\"https:\/\/sgen-cfdt.fr\/contenu\/uploads\/2020\/04\/enquete-te\u0301le\u0301travail-300x123.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 315px) 100vw, 315px\" srcset=\"https:\/\/sgen-cfdt.fr\/contenu\/uploads\/2020\/04\/enquete-te\u0301le\u0301travail-300x123.jpg 300w, https:\/\/sgen-cfdt.fr\/contenu\/uploads\/2020\/04\/enquete-te\u0301le\u0301travail.jpg 670w\" alt=\"enqu\u00eate t\u00e9l\u00e9travail \" width=\"315\" height=\"129\" data-src=\"https:\/\/sgen-cfdt.fr\/contenu\/uploads\/2020\/04\/enquete-te\u0301le\u0301travail-300x123.jpg\" data-sizes=\"(max-width: 315px) 100vw, 315px\" data-srcset=\"https:\/\/sgen-cfdt.fr\/contenu\/uploads\/2020\/04\/enquete-te\u0301le\u0301travail-300x123.jpg 300w, https:\/\/sgen-cfdt.fr\/contenu\/uploads\/2020\/04\/enquete-te\u0301le\u0301travail.jpg 670w\" \/><\/a><\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le travail \u00e0 distance est v\u00e9cu diversement, ne serait-ce que parce qu\u2019il est effectu\u00e9 sur la totalit\u00e9 de la semaine, dans un contexte o\u00f9 la distinction avec la sph\u00e8re priv\u00e9e se confond fortement avec la sph\u00e8re professionnelle, notamment lorsque l\u2019on garde ses enfants.<\/p>\n<p>Certains pratiquaient d\u00e9j\u00e0 le t\u00e9l\u00e9travail, d\u2019autres d\u00e9couvrent le travail \u00e0 distance, s\u2019y habituent, plus ou moins facilement avec un \u00e9quipement et des outils plus ou moins adapt\u00e9s.<\/p>\n<p>Dans ce contexte, la CFDT s\u2019associe au projet\u00a0 <a href=\"https:\/\/montravail-a-distance.jenparle.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00ab <strong>Mon travail \u00e0 distance, j\u2019en parle !<\/strong> \u00bb<\/a>, cette plateforme vous permet de <strong>t\u00e9moigner<\/strong> de votre v\u00e9cu et d\u2019engager des d\u00e9bats sur la mani\u00e8re dont votre employeur organise le travail \u00e0 distance, dont vous am\u00e9nagez votre travail au quotidien\u2026 notamment via <strong>une enqu\u00eate en ligne.<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Article original ICI La crise en cours met un coup de projecteur sur l&rsquo;exercice du travail \u00e0 distance. 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