{"id":17659,"date":"2020-05-20T08:28:56","date_gmt":"2020-05-20T06:28:56","guid":{"rendered":"https:\/\/epst-sgen-cfdt.org\/?p=17659"},"modified":"2020-05-25T08:45:26","modified_gmt":"2020-05-25T06:45:26","slug":"il-faut-desormais-creer-les-conditions-dun-teletravail-de-qualite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cfdt-recherche-epst.org\/?p=17659","title":{"rendered":"Il faut d\u00e9sormais cr\u00e9er les conditions d\u2019un t\u00e9l\u00e9travail de qualit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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Publi\u00e9 le 20\/05\/2020 Par Claire Nillus sur le site de la CFDT<\/a><\/div>\n<\/div>\n
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Ces derni\u00e8res semaines, la moiti\u00e9 des t\u00e9l\u00e9travailleurs confin\u00e9s chez eux pratiquait cette forme de travail \u00e0 distance pour la premi\u00e8re fois. Le nombre de t\u00e9l\u00e9travailleurs est pass\u00e9 de 1,8\u00a0million avant l\u2019\u00e9pid\u00e9mie \u00e0 huit millions en France. De cette exp\u00e9rience in\u00e9dite on peut d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 tirer plusieurs enseignements. Le premier, c\u2019est que \u00ab\u00a0la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail s\u2019est faite de fa\u00e7on empirique dans beaucoup d\u2019entreprises qui n\u2019avaient pas anticip\u00e9 cette possibilit\u00e9<\/em>\u00a0\u00bb, souligne Catherine Pinchaut, secr\u00e9taire nationale.<\/p>\n

Ainsi, tel qu\u2019exerc\u00e9 depuis la mi-mars, en particulier dans les entreprises ou les administrations qui n\u2019y ont jamais eu recours auparavant, ce travail \u00e0 distance impos\u00e9 s\u2019apparente plut\u00f4t \u00e0 du travail \u00e0 domicile dans des conditions souvent d\u00e9grad\u00e9es\u00a0: les salari\u00e9s ne disposent pas toujours de mat\u00e9riel adapt\u00e9 ni d\u2019un espace d\u00e9di\u00e9 et beaucoup d\u2019entre eux ont d\u00fb mener de front exigences professionnelles, garde d\u2019enfants et \u00e9cole \u00e0 la maison.<\/p>\n

\u00c0 chaud, des constats mitig\u00e9s<\/strong><\/p>\n

En avril, plusieurs enqu\u00eates ont esquiss\u00e9 \u00e0 grands traits ce qui a fonctionn\u00e9 ou non pendant cette p\u00e9riode et ce dont il faudra tenir compte \u00e0 l\u2019avenir. Les premi\u00e8res r\u00e9ponses au questionnaire en ligne \u00ab\u00a0Mon travail \u00e0 distance, j\u2019en parle\u00a0!\u00a0\u00bb<\/a> \u2013\u00a0r\u00e9alis\u00e9 entre le 1er<\/sup> et le 20\u00a0avril par Res publica et pour lequel Terra Nova et la CFDT sont partenaires\u00a0\u2013 met en \u00e9vidence la capacit\u00e9 des salari\u00e9s \u00e0 s\u2019adapter au t\u00e9l\u00e9travail impos\u00e9 en d\u00e9pit du niveau de pr\u00e9paration souvent insuffisant de leurs entreprises (seulement 21\u00a0% \u00e9taient bien pr\u00e9par\u00e9es). L\u2019enqu\u00eate r\u00e9v\u00e8le un autre point crucial\u00a0: une majorit\u00e9 (60\u00a0%) ne conna\u00eet pas l\u2019accord t\u00e9l\u00e9travail de son entreprise ni s\u2019il en existe un\u2026<\/p>\n

Selon une consultation men\u00e9e par l\u2019Agence nationale pour l\u2019am\u00e9lioration des conditions de travail (Anact), la moiti\u00e9 des r\u00e9pondants s\u2019estime plus fatigu\u00e9e qu\u2019\u00e0 l\u2019accoutum\u00e9e et, parmi eux, davantage de femmes et de manageurs. Cependant, depuis le 11\u00a0mai, le t\u00e9l\u00e9travail est per\u00e7u comme la solution par beaucoup, notamment pour d\u00e9sengorger les transports en commun.<\/p>\n

Faut-il en faire la norme plut\u00f4t que l\u2019exception comme l\u2019a annonc\u00e9 PSA\u00a0? D\u00e8s septembre, le constructeur souhaite g\u00e9n\u00e9raliser le travail \u00e0 distance pour 80\u00a0000\u00a0salari\u00e9s qui ne seraient pr\u00e9sents sur site qu\u2019un jour et demi par semaine\u2026 La CFDT ne cache pas son inqui\u00e9tude, notamment sur la perte de lien social et la d\u00e9sinsertion professionnelle que pourrait entra\u00eener un tel dispositif. \u00ab\u00a0Il y a urgence \u00e0 fixer des r\u00e8gles collectives\u00a0: \u00e9quipements, s\u00e9curisation des donn\u00e9es, postes et t\u00e2ches \u00e9ligibles, travailleurs handicap\u00e9s\u2026 beaucoup de th\u00e8mes demeurent des zones d\u2019ombre<\/em>\u00a0\u00bb, rappelle la CFDT-Cadres<\/a>, qui pr\u00e9cise qu\u2019\u00ab\u00a0en cas de circonstances exceptionnelles justifiant la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail, il y a seulement quelques lignes dans le code du travail, article L1222-11<\/em>\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Loin d\u2019\u00eatre tous \u00e9gaux face au t\u00e9l\u00e9travail<\/strong><\/p>\n

Dans le cadre des discussions qui vont s\u2019ouvrir sur la reprise de l\u2019activit\u00e9, la CFDT, la CFTC et l\u2019Unsa pr\u00e9conisent dans un document commun dat\u00e9 du 15\u00a0mai une r\u00e9flexion globale sur les organisations de travail au sein des entreprises et administrations\u00a0: \u00ab\u00a0Le t\u00e9l\u00e9travail est une modalit\u00e9 d\u2019organisation du travail qui ne peut devenir une modalit\u00e9 mobilisable pour 100\u00a0% du temps et de l\u2019activit\u00e9 de travail des salari\u00e9s. C\u2019est l\u2019alternance t\u00e9l\u00e9travail-travail en pr\u00e9sentiel qui doit \u00eatre privil\u00e9gi\u00e9e afin notamment d\u2019\u00e9viter le ph\u00e9nom\u00e8ne d\u2019isolement du t\u00e9l\u00e9travailleur et les risques professionnels associ\u00e9s, notamment les RPS.<\/em>\u00a0\u00bb Il faut pour cela donner la parole aux t\u00e9l\u00e9travailleurs sur ce qu\u2019ils ont v\u00e9cu pendant le confinement. \u00ab\u00a0Tous ne sont pas \u00e9gaux, ni face au confinement ni face au t\u00e9l\u00e9travail. Le t\u00e9l\u00e9travail ne doit pas accro\u00eetre ces in\u00e9galit\u00e9s. Au contraire, il peut \u00eatre un levier de l\u2019\u00e9galit\u00e9 professionnelle. Pour cela, il faut s\u2019assurer de l\u2019\u00e9galit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s au t\u00e9l\u00e9travail entre femmes et hommes.<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n

Pour \u00e9largir au plus grand nombre la possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9travailler, le document commun stipule que \u00ab\u00a0tout poste lors de sa cr\u00e9ation ou sa modification doit int\u00e9grer la possibilit\u00e9 que certaines activit\u00e9s ou t\u00e2ches soient t\u00e9l\u00e9travaillables<\/em>\u00a0\u00bb. \u00ab\u00a0C\u2019est un point essentiel car la p\u00e9riode actuelle r\u00e9v\u00e8le que beaucoup de personnes se sont trouv\u00e9es priv\u00e9es d\u2019activit\u00e9 faute de cette r\u00e9flexion pr\u00e9alable sur les t\u00e2ches t\u00e9l\u00e9travaillables, <\/em>rel\u00e8ve J\u00e9r\u00f4me Chemin, de la CFDT-Cadres. Toutefois, le t\u00e9l\u00e9travail doit demeurer sur la base du volontariat, avec pour seule exception \u00e0 la r\u00e8gle des circonstances exceptionnelles comme celle que nous vivons.<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n

La mise en \u0153uvre du t\u00e9l\u00e9travail passe aussi par une remise \u00e0 plat des pratiques manag\u00e9riales, la r\u00e9gulation de la charge de travail et l\u2019effectivit\u00e9 du droit \u00e0 la d\u00e9connexion. Plusieurs constats sur le management \u00e0 distance figurent d\u00e9j\u00e0 dans l\u2019accord national interprofessionnel du 28\u00a0f\u00e9vrier 2020 sur l\u2019encadrement, des consid\u00e9rations que la CFDT ne manquera pas de rappeler dans les discussions \u00e0 venir.<\/p>\n

Feu vert pour un \u201cdiagnostic paritaire\u201d<\/strong><\/p>\n

Malgr\u00e9 les demandes des organisations syndicales, ces discussions ne devraient pas avoir lieu dans le cadre d\u2019une n\u00e9gociation sur le t\u00e9l\u00e9travail, le patronat ayant d\u00e9clin\u00e9 cette proposition. Le Medef a n\u00e9anmoins ouvert la voie \u00e0 un \u00ab\u00a0diagnostic paritaire\u00a0\u00bb. Le 15\u00a0mai, il a invit\u00e9 les partenaires sociaux par courrier \u00e0 analyser collectivement \u00ab\u00a0les opportunit\u00e9s et difficult\u00e9s rencontr\u00e9es par les salari\u00e9s comme par les entreprises<\/em>\u00a0\u00bb pendant le confinement. Les organisations syndicales ont d\u00e9cid\u00e9 de saisir cette opportunit\u00e9 de convaincre le patronat de lancer une n\u00e9gociation pour l\u2019avenir du t\u00e9l\u00e9travail, la derni\u00e8re datant de 2005. Une premi\u00e8re r\u00e9union pourrait se tenir d\u00e8s le d\u00e9but juin.<\/p>\n

A lire : \u00ab TELETRAVAIL : PRECONISATIONS EN VUE DE LA REPRISE D\u2019ACTIVITE ET PERSPECTIVES A VENIR \u00bb<\/a>,<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9travail : Une modalit\u00e9 d\u2019organisation du travail \u00e0 pr\u00e9ciser ! des perspectives \u00e0 donner !<\/a><\/h3>\n

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