{"id":26759,"date":"2021-11-26T14:53:00","date_gmt":"2021-11-26T13:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/epst-sgen-cfdt.org\/?p=26759"},"modified":"2021-11-26T14:57:37","modified_gmt":"2021-11-26T13:57:37","slug":"teletravail-pas-si-simple-cfdt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cfdt-recherche-epst.org\/?p=26759","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9travail, pas si simple\u2026 (CFDT)"},"content":{"rendered":"\n

un article de syndicalisme hebdo 26 11 2021<\/a><\/p>\n\n\n\n

Cette organisation de travail impacte la vie de tous les travailleurs. Il y a ceux qui aiment, ceux qui d\u00e9testent, ceux qui habitent loin, ceux qui vivent dans un tout petit logement, ceux qui appr\u00e9cient leurs coll\u00e8gues et ceux qui les fuient\u2026 Qui sont les t\u00e9l\u00e9travailleurs\u2009?<\/h2>\n\n\n\n

Par Claire Nillus<\/a>\u2014 Publi\u00e9 le 26\/11\/2021 \u00e0 11h16<\/p>\n\n\n\n

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\u00a9 Naturimages<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

La pand\u00e9mie a fait exploser le nombre de t\u00e9l\u00e9travailleurs. Pr\u00e8s de 40% des salari\u00e9s fran\u00e7ais ont travaill\u00e9 \u00e0 distance \u00e0 100\u2009% pendant le confinement de mars-avril\u202f2020. Toutefois \u00e0 la fin ao\u00fbt\u202f2021, leur proportion \u00e9tait quasiment revenue \u00e0 son niveau d\u2019avant-crise, avec 19% de salari\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019un jour de t\u00e9l\u00e9travail par semaine au moins (source\u202f: Dares). Ce qui a chang\u00e9, c\u2019est le nombre de jours t\u00e9l\u00e9travaill\u00e9s, en hausse (3,6\u202fjours par semaine en moyenne contre 1,6\u202fjour avant la pand\u00e9mie), ainsi que les profils des t\u00e9l\u00e9travailleurs, plus vari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Avant mars\u202f2020, le t\u00e9l\u00e9travailleur-type est salari\u00e9 d\u2019une grande entreprise (5\u2009% seulement sont dans des soci\u00e9t\u00e9s de moins de dix salari\u00e9s), il est autonome et \u00e0 l\u2019aise avec les outils informatiques. Pendant la crise sanitaire, il est apparu \u00e0 certains comme un privil\u00e9gi\u00e9 par rapport aux travailleurs de premi\u00e8re ligne\u2009; une vision un peu trop idyllique\u202f: les parents d\u2019enfants scolaris\u00e9s (lorsque les classes ont repris en pr\u00e9sentiel) \u00e9taient-ils moins expos\u00e9s au virus en restant chez eux\u2009? Pas si s\u00fbr. D\u2019autres, confin\u00e9s contre leur gr\u00e9, l\u2019ont mal v\u00e9cu et se sentaient moins essentiels.<\/p>\n\n\n\n

Les enqu\u00eates du cabinet Empreinte Humaine l\u2019ont mis en exergue\u202f: un t\u00e9l\u00e9travailleur sur deux \u00e9tait en situation de d\u00e9tresse psychologique en 2020 (perte de rep\u00e8res, impossible d\u00e9connexion, envahissement de la sph\u00e8re priv\u00e9e, conflits avec l\u2019entourage proche ou sentiment de solitude\u2026). Certes, il s\u2019agissait de t\u00e9l\u00e9travail exceptionnel, \u00e0 temps plein, mais cet \u00e9tat d\u2019angoisse perdure et ne doit pas \u00eatre pass\u00e9 sous silence, et pas plus le fait que le t\u00e9l\u00e9travail demeure un facteur d\u2019in\u00e9galit\u00e9s entre les secteurs d\u2019activit\u00e9, les m\u00e9tiers et les personnes.<\/p>\n\n\n\n

Si, avant la crise, 61% des t\u00e9l\u00e9travailleurs \u00e9taient des cadres (Dares, 2017), pendant la pand\u00e9mie, le t\u00e9l\u00e9travail a concern\u00e9 \u00e9galement 20% des employ\u00e9s et 2% des ouvriers. Surtout, 44% des t\u00e9l\u00e9travailleurs du premier confinement ont \u00e9t\u00e9 des primo-acc\u00e9dants \u00e0 cette forme de travail (Insee) et beaucoup ont exprim\u00e9 le v\u0153u de conserver un \u00e0 trois jours de travail par semaine \u00e0 domicile.<\/p>\n\n\n\n

Autre changement, le d\u00e9ploiement du t\u00e9l\u00e9travail dans la fonction publique. Les chiffres du minist\u00e8re indiquent que 56% des agents de la fonction publique de l\u2019\u00c9tat ont travaill\u00e9 \u00e0 distance au moins un jour en mars\u202f2020. Une petite r\u00e9volution pour ces agents et, plus g\u00e9n\u00e9ralement, pour l\u2019ensemble des 5,6\u202fmillions de fonctionnaires et contractuels, pour qui l\u2019accord-cadre relatif \u00e0 la mise en \u0153uvre du t\u00e9l\u00e9travail dans la fonction publique, sign\u00e9 par les partenaires sociaux en juillet\u202f2021, va permettre de p\u00e9renniser cette nouvelle organisation.<\/p>\n\n\n\n

Les 18-35\u202fans, plus enclins \u00e0 retrouver le collectif<\/h2>\n\n\n\n

Un article des \u00c9chos d\u2019avril\u202f2020 titrait\u202f: Apr\u00e8s la crise du coronavirus, il faudra de bonnes raisons pour aller au bureau. L\u2019envie du retour sur site varie cependant avec l\u2019\u00e2ge du t\u00e9l\u00e9travailleur\u2009; ainsi, 79\u2009% des actifs \u00e2g\u00e9s de 18 \u00e0 26\u202fans \u00e9taient tr\u00e8s impatients de retrouver leur bureau \u00e0 la rentr\u00e9e, contre 54\u2009% des actifs \u00e2g\u00e9s de 50 \u00e0 64\u202fans (enqu\u00eate \u00ab\u2009Mon bureau post-confinement III\u2009\u00bb, de l\u2019Essec<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Dans une autre \u00e9tude (Abbyy, soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e dans l\u2019intelligence digitale) de f\u00e9vrier\u202f2021, les digital natives (25-35\u202fans), pourtant \u00e0 l\u2019aise avec les outils num\u00e9riques, estiment que ce nouveau mode de travail est plus difficile et entra\u00eene des proc\u00e9dures souvent complexes. Pour eux, le bureau repr\u00e9sente encore l\u2019opportunit\u00e9 de tisser un r\u00e9seau professionnel et d\u2019\u00e9changer avec des coll\u00e8gues.<\/p>\n\n\n\n

Les envies de t\u00e9l\u00e9travail varient aussi selon que l\u2019on a ou non des probl\u00e8mes de transport. Dans l\u2019enqu\u00eate en ligne \u00ab\u2009Mon travail \u00e0 distance, j\u2019en parle\u2009!\u2009\u00bb \u2013\u202fcon\u00e7ue par le cabinet de conseil Res publica pour la CFDT, Terra Nova et Metis Europe\u202f\u2013, six r\u00e9pondants sur dix disent vouloir t\u00e9l\u00e9travailler plus souvent (avec de nouveaux outils, si possible, pour 51\u2009% d\u2019entre eux), ce r\u00e9sultat est impossible \u00e0 analyser sans \u00e9voquer la question des transports (probl\u00e9matique pour 42\u2009%, selon le rapport de Terra Nova).<\/p>\n\n\n\n

De plus, la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail est parfois due \u00e0 des changements d\u2019organisation peu enviables\u202f: d\u00e9localisation du si\u00e8ge loin du centre-ville, multiplication des open spaces et d\u00e9veloppement du flex office, qui ne sont pas forc\u00e9ment du go\u00fbt des salari\u00e9s. C\u2019est le cas chez PSA, dont la direction a annonc\u00e9, en mai\u202f2020, vouloir mettre 3\u2009000\u202fsalari\u00e9s en t\u00e9l\u00e9travail de trois et demi \u00e0 quatre jours par semaine. La section CFDT a r\u00e9agi et r\u00e9alis\u00e9 un sondage\u202f: le non au t\u00e9l\u00e9travail massif l\u2019a emport\u00e9 avec 56\u2009% des r\u00e9ponses. Finalement, les principaux avantages invoqu\u00e9s pour t\u00e9l\u00e9travailler n\u2019\u00e9taient que le gain de temps de trajet et les \u00e9conomies sur les frais de transport. Deux sujets bien \u00e9loign\u00e9s des questions li\u00e9es \u00e0 la qualit\u00e9 du travail et \u00e0 la qualit\u00e9 de vie au travail, qui sont les v\u00e9ritables enjeux pos\u00e9s par le d\u00e9veloppement du t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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